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企業の多くは複数のソーシャル メディアを活用
『Facebook』や『Twitter』といった大手ソーシャル サービスをメッセージ伝達手段として用いる企業が増えているが、ある調査によれば、企業の多くは、最大ブランドにとどまらず、マーケティングや顧客サポートにもソーシャル メディアを利用しているという。 ソーシャル メディア関連の著作家でコンサ...
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100302-00000004-inet-inet